2．利用時間
8:30～23：30（※土日祝のみ8:30より予約を受付ます。平日は10:30からとなります）
この時間内で4時間以上からのご利用を承ります。
※時間外のご予約も柔軟にご対応致します。お問合せくださいませ。

３. キャンセル規約(2019/3/1改訂)
(2021/4/25更新)東京都緊急事態宣言が再度発令されますが、通常営業しており、キャンセル規約も通常通りとなります。緊急事態宣言発令期間中でご予約されているお客様はご希望があれば日時変更を無料にて承っております。なお、一度日時変更にて合意されたお客様は、キャンセルを承ることができませんのでご了承ください。ただし、無制限・無償にて何度でも日時変更を承ることが可能です。】

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【(2021/4/16更新)まん延防止等重点措置が実施されておりますが、弊スタジオでは通常営業しており、キャンセル規約も通常通りとなります。ご予約されているお客様はご希望があれば7日間を切っていないご予約につきましては日時変更を無料にて承っております。なお、一度日時変更にて合意されたお客様は、キャンセルを承ることができませんのでご了承ください。ただし、無制限・無償にて何度でも日時変更を承ることが可能です。】
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【(2021/1/5更新)東京都緊急事態宣言が再度発令されますが、通常営業しており、キャンセル規約も通常通りとなります。緊急事態宣言発令期間中でご予約されているお客様はご希望があれば日時変更を無料にて承っております。なお、一度日時変更にて合意されたお客様は、キャンセルを承ることができませんのでご了承ください。ただし、無制限・無償にて何度でも日時変更を承ることが可能です。】

【 (2020/5/26更新) 緊急事態宣言が終了されましたためキャンセル規定は全て通常通りに戻ります。】
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予約した後でキャンセルをされる場合は、LINEもしくはメールにてご連絡ください。
また、ご使用日の30日前からキャンセル料がかかります。
※当スタジオからのご返金はお口座へのお振込となり、手続きに(※)お時間いただいております。
(※)現在かなり混み合っておりご返金完了手続きに最大約1カ月〜1.5カ月前後お時間をいただいております。
大変申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いです。

キャンセルの連絡は、
LINEもしくはメールから【10時～17時】までにお願致します。
キャンセルしたい旨及び返金先口座の情報をいただいたのちにキャンセル確定となります。
営業時間を過ぎますと翌日扱いとなりますので予めご了承ください。


またご予約内容変更（時間短縮など）の場合も、
お支払い料金が安くなる差額については30日前からキャンセル料がかかります。
※コンビニ払い・クレジット支払いにてお支払い頂いた場合は決済システム会社から徴収される決済手数料3.5％を差し引いた金額のご返金となります。

​仮予約後(仮予約フォーム送信後、弊スタジオからお支払いメールが届いた・届いていないに関わらず、仮予約フォームを送信した時点の状態を指します)ご入金前でも下記キャンセル規定に当てはまる場合はキャンセル料のお振込が必須となりますのでご注意ください。キャンセル料のお振込がなされない方は全店舗でのご予約をお断りさせていただきます。
そのため仮予約は慎重に日時をご確認の上ご予約ください。なお、スタジオに空きがなくキャンセルになった場合はキャンセル料はもちろんかかりません。

ご使用日の30日前～11日前・・・使用料（変更差額分）の30%
ご使用日の10日前～5日前・・・使用料（変更差額分）の50%
ご使用日の4日前〜3日前・・・使用料（変更差額分）の80%
ご使用日の前日〜当日・・・使用料（変更差額分）の100%

一度に５件以上、もしくはご予約時間合計が24時間以上の場合は、
キャンセル規定が以下のように変わります。
お支払い料金が安くなる差額についても30日前からキャンセル料がかかります。

ご利用日の30日前～21日前・・・使用料（変更差額分）の30%
ご使用日の20日前～5日前・・・使用料（変更差額分）の50%
ご使用日の4日前〜前日・・・使用料（変更差額分）の100%
ご使用日当日・・・使用料（変更差額分）の100%

すでに入金済みの方には差額をご返金致します（振込手数料270円も差し引かせていただきます）。
※請求書は発行しておりません。指定の口座、ご希望の方は領収証をお渡しします。

■天変地異(台風・地震など)で当スタジオへのご来館が不可能となった際には、お預かりしていたレンタル料金を返金いたします。尚、天変地異として適用される基準は【当日ＪＲ山手線が終日運休しているレベル】となります。それ以外の理由につきましては天変地異として適用されませんので予めご了承ください、その場合はキャンセル料かかってしまいます。また台風などによりスタジオまでご来館が難しい場合、無料で日時変更を承ります。空いてる日時からお選びくださいませ。

4. 搬入・搬出
搬入・搬出は使用者側で行っていただきます。
当日は使用5分前からスタジオ現地に来ていただければ、スタッフがご案内いたします。
（5分以上前のご到着ではスタッフがまだ到着していない恐れがあります）
使用時間には、搬入・搬出・清掃の時間も含まれます。

5. ゴミ・掃除に関して
スタジオ使用後はご利用の備品を現状に戻し、必ずスタジオ内を清掃して下さい。
スタジオご利用中に出たゴミは、すべてお持ち帰りいただいておりますのでご了承ください。

6. お帰りになる際
スタジオご利用後お帰りになる際は、必ず当スタジオのスタッフが室内を確認後、立ち会いの上お帰りになってください。
ただし当日のスタッフの人員状況によってはお電話で退室案内をさせていただく場合もございます。お客様がご退室後スタッフによる室内確認で問題が発生した際は代表者様へご連絡をさせていただく場合ございますのであらかじめご了承ください。

10. 使用上の注意
■新宿店は原則備品小道具の移動は禁止となります。
■器物・什器・備品破損、スタジオを汚してしまった場合費用をご負担いただきます。備品を破損した、スタジオを汚した場合は必ずスタッフに申し出てください。汚した破損したにも関わらず何も申し出ない方は今後一切スタジオの利用を禁止致します。
■全室土足禁止となっております。備え付けのスリッパをご利用ください。
■災害、盗難、その他の不慮の事故によるお客様のお怪我損失、破損、汚染に対しましては 一切責任を負いかねますのでご了承下さい。
■建物、設備、備品の破損、汚染、紛失等をされた場合は現状復帰の費用又は、修理実費を頂きます。
■営業を停止するような破損があった場合、破損物・修理費及びその期間の保障をご負担いただきます。
■危険物の持ち込みは固くお断りいたします。
■スタジオ内は禁煙です。
■煙感知器が反応してしまいますので、スタジオ内でのスモーク等は禁止になります。
■使用後はご利用の備品を現状に戻し、スタジオ内を清掃して下さい。
■ご利用時に発生したゴミは、すべてお持ち帰りいただいておりますのでご了承ください。
■騒音（大きな音の出る音楽や声、犬の吠えなど）、及び近隣に迷惑のかかる行為はお断りしています。
　 万が一そのような事があった場合は強制退場をお願いする場合があります。
　 その際のレンタル料金は一切返金致しませんので予めご了承下さい。
■天変地異(台風・地震など)で当スタジオへのご来館が不可能となった際には、お預かりしていたレンタル料金を返金いたします。尚、天変地異として適用される基準は【当日ＪＲ山手線が運休しているレベル】となります。それ以外の理由につきましては天変地異として適用されませんので予めご了承ください、その場合はキャンセル料かかってしまいます。また天変地異によりスタジオまでご来館が難しい場合、無料で日時変更を承ります。空いてる日時からお選びくださいませ。
■スタジオで撮影した背景、ブース、小物類のデータを二次利用し商用での利用、撮影会や撮影イベントの実施を堅く禁じます。
■スタジオの各背景は告知無しに変更されることがございます。最新の状況はtwitterにて更新してますので、ブース背景についてご心配な方は必ずtwitterをご確認ください。タイミングによってはホームページの更新が間に合わず古いブース背景写真を掲載していることがございます。またご不安な方はスタッフまでお問い合わせください。なお、ブース背景リニューアルに伴いお客様の期待する撮影効果が得られなかった場合でもスタジオ代のご返金はできかねます。
◾︎ご利用時期によってスタジオの各背景はホームページに掲載されているイメージ写真と配置位置、細かい装飾品類が変わることがあります。ホームページに掲載されている作例写真と同様・同等な撮影効果は保証できかねます(イメージ写真はプロカメラマンによるプロ機材を使用しての撮影となります)撮影当日背景に関してご質問・ご要望がある際はスタジオのLINEへお問い合わせください(緊急連絡先TELではご対応できかねます)専任担当者よりお答え致します。

■風俗関連、公序良俗に反する撮影は一切お受けできません。

11. 無償貸出機材につきまして
当スタジオの貸出機材は他のスタジオではなかなかできない、全機材無償貸出となります。ストロボなど他スタジオでは有料のものも当スタジオでは無償でご提供しております。そのため、あくまでも機材は無償貸出のものであることをご理解いただける方のみご利用ください。無償貸出の機材がお客様の期待する効果が出なかった、うまく使いこなせかった、使い方がよくわからなかった(当スタジオのストロボやLEDライトは一般的な商品です)などによるクレームは一切受付ません。また備品や機械ですので、前のお客様のご利用により破損してしまい使えない、といったことも十分にあり得ます。機材が破損した場合はご利用いただけせんが弊スタジオより各お客様への個別連絡は致しません。そのためご理解いただける方のみ機材をご利用可とさせていただきます。また心配な方は機材・備品の持参をお願い致します。弊スタジオでご用意している機材はあくまでもサブ機として捉えていただき、機材がないと成り立たない撮影につきましてはトラブル防止のためにも必ずご自身の使い慣れた機材をご持参ください。

機材ご利用時破損してしまった場合は機材の費用をご負担いただきます。

12. プロカメラマン撮影オプションに関する内容について
●¥16,550(税込)でスタジオ代・カメラマン撮影代コミコミの特別プランとなります。
撮影時間は3時間となります。撮影開始時間より30分前に入室可能でメイクやお着替えなどして頂けます（実質スタジオご利用時間は3.5時間となります。)
●最大２名様まで本サービスをご予約可能です。
●撮影を担当するのは人物撮影のプロカメラマンとなります。撮影にアシスタントはつきません。撮影時プロカメラマンのみスタジオ内にいる形となります。撮影は原則男性のプロカメラマンが行います。女性・男性の性別は指定できません。衣装の関係によりどうしても女性カメラマンを指定したい場合は別途お問い合わせください（ご希望に添えない事もございますのでご了承ください）
●納品枚数は約60枚となります。２名様で撮影された際は１名様ずつ30枚で納品いたします。
集合写真の撮影も可能ですが、最大納品可能枚数が約30枚で割り振る形となりますのでご注意くださいませ。
（例：１名様ずつ20枚×２、集合写真20枚、合計6０枚での納品）
●納品データはレタッチ致しません。
レタッチは別途ご依頼いただければ¥600円〜で承ります（難易度によって金額が変わります。都度お問い合わせくださいませ）
●あらかじめスタジオ到着前にメイクをある程度されておくとスムーズに撮影開始時間に撮影がスタートできますのでおすすめしております。撮影開始時間を過ぎてもご準備中の場合、ご準備されてる時間も撮影時間内に含まれてしまいますのでご注意くださいませ。
●データ納品には約一週間いただいております。

13. 日時変更につきまして
ご予約から7日を切った日時変更は変更料金3000円を申受けます。
なお、変更は最大1回まで可能となります。
また変更先の日時は既に別の方の予約が入っている日からのみしか選択できません。
予約が入ってる日にちの空いてる時間から予約変更先をご検討ください。
何も予約が入っていない日にちを予約変更先として指定はできません。
一度日時変更したあとの予約キャンセルは不可となります。
キャンセルされる場合は100%キャンセル料を頂戴する形となります。

14.ペット撮影につきまして
●個人様によるペット撮影(犬)及び撮影会は全面禁止です
●法人様による広告、ネットショップ、雑誌のための撮影のみ受け入れ可とさせていただきます。撮影可能なペット(犬)は過去に他社スタジオにて複数撮影経験があるモデル犬であることが必要となります。さらに、・吠え癖がまったくない(スタジオにて吠えがあった場合はスタジオが入っているビルの他テナント様との取り決めにより強制退室とさせていただきます。なお料金の返金はございません)・撮影時、開始から終了までオムツ着用必須・受け入れ可能頭数は最大1頭まで。スタジオスペースが狭いため、備品破損の可能性が高くなります。破損された場合全額負担となりますのでご注意くださいませ。

15. ご予約当日の遅刻につきまして
ご予約時刻から1時間経過した時点でご来店されない場合、ご予約は自動的に当日キャンセルとなりキャンセル料100%かかりますのでご注意くださいませ。また当日事前にご連絡いただいた場合でも1時間以上の遅刻は原則同じく当日キャンセルとなりますのでご了承くださいませ。(天候不良や交通機関によるトラブルなどの場合は除く)

16. ご利用目的につきまして
公序良俗に反する撮影、風俗関連の撮影は一切お断りしております。また露出の激しい撮影やポージングは一切禁止となりますのでご了承ください。

17.当スタジオで撮影された撮影背景、撮影ブースを二次利用して当スタジオとは違った場所で撮影会、撮影イベントを実施することを堅く禁じます。